郵送でのご依頼方法とご来店での持ち込みの方法

1 ご相談

染み抜き無料相談フォームまたは、 電話 075-204-7738（13時～18時 日祝定休）、 メールアドレス 、 またはLINEによるリモート見積もり・相談までご相談ください。

染色補正師が、直接お客様のご相談をお伺いいたします。

2 お品物の発送・お預かり

遠方のお客様は、当店までご依頼のお品物をお送りください。

ご来店いただけるお客様は、お品物をお持ちいただき、直接当店へお越しください。

3 お見積・作業内容・納期等のご連絡

ご依頼品が届きましたら、お見積・納期等をご希望の方法でご連絡いたします。

染み抜き料金につきましては、全てお見積になります。
納期等を含めてご連絡いたしますので、ご依頼いただけるか、返品か、
最終的な決定をお客様にしていただきます。

※ お見積後の返品も、もちろん大丈夫です。　修復不可能と判断された場合も、返品というかたちになります。（返送料のみご負担ください）

4 染み抜き作業

お見積にご了承頂いたら、作業を開始いたします。

細心の注意を払い、作業にあたらせていただきます。
ひとつひとつ手作業ですので、一日数点が限界です。
お時間かかりますこと、お許しください。

5 ご依頼品発送とお支払い

修復が完了いたしましたら、お客様へご依頼品を発送いたします。
お支払い方法は下記の通りです。
【店頭】現金・各種クレジットカード・電子マネー・オンライン決済
【郵送】現金・各種クレジットカード・発送前のお振込及びSquare社のクレジットカード決済        

代金引換手数料は、料金が税抜き1万円以上で当店が負担いたします。（代引き手数料330円）
お品物をご確認いただき、万一品質などに問題があった場合は、お届け後1週間以内にご連絡ください。誠実に対応させていただきます。